Política de Privacidade
Valorizamos sua privacidade e estamos comprometidos em proteger seus dados pessoais. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações.
Resumo da Nossa Política
O que coletamos:
- Dados de navegação (cookies)
- Informações de contato (formulários)
- Dados de analytics (anônimos)
Como protegemos:
- Criptografia de dados
- Acesso restrito
- Não vendemos informações
1. Informações que Coletamos
1.1 Dados de Navegação
Quando você visita nosso site, coletamos automaticamente certas informações através de cookies e tecnologias similares:
- Endereço IP e localização geográfica aproximada
- Tipo de navegador e sistema operacional
- Páginas visitadas e tempo de permanência
- Origem do tráfego (como chegou ao nosso site)
- Interações com produtos e links
1.2 Dados de Contato
Quando você entra em contato conosco através de formulários ou canais de comunicação:
- Nome completo
- Endereço de email
- Número de telefone (opcional)
- Mensagens e comunicações
1.3 Analytics e Performance
Utilizamos ferramentas de analytics para entender o comportamento dos usuários e melhorar nosso serviço. Estes dados são coletados de forma anônima e agregada.
2. Como Usamos suas Informações
Melhorar sua experiência
Personalizar conteúdo e recomendações baseadas em seus interesses
Comunicação
Responder suas dúvidas e fornecer suporte ao cliente
Analytics e melhorias
Analisar o uso do site para implementar melhorias e novos recursos
Segurança
Detectar e prevenir atividades fraudulentas ou maliciosas
3. Compartilhamento de Dados
🔒 Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais.
Seus dados podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações:
Prestadores de Serviço
Com empresas que nos ajudam a operar o site (hospedagem, analytics, email) sob rigorosos acordos de confidencialidade.
Shopee
Quando você clica em links de produtos, é redirecionado para a Shopee, que possui sua própria política de privacidade.
Exigência Legal
Se exigido por lei ou para proteger nossos direitos legítimos.
4. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência no site. Você pode gerenciar suas preferências de cookies:
Cookies Essenciais
Necessários para o funcionamento básico do site. Não podem ser desabilitados.
Cookies de Analytics
Nos ajudam a entender como você usa o site para melhorarmos a experiência.
Como Gerenciar
Você pode configurar seu navegador para bloquear cookies ou nos notificar quando cookies são enviados.
5. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados:
Medidas Técnicas
- • Criptografia SSL/TLS
- • Servidores seguros
- • Backup regular de dados
- • Monitoramento contínuo
Medidas Organizacionais
- • Acesso restrito aos dados
- • Treinamento da equipe
- • Políticas de segurança
- • Auditorias regulares
6. Seus Direitos
De acordo com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), você tem os seguintes direitos:
Acesso
Saber quais dados temos sobre você
Correção
Corrigir dados incorretos ou incompletos
Exclusão
Solicitar a remoção de seus dados
Portabilidade
Receber seus dados em formato estruturado
Oposição
Opor-se ao processamento de seus dados
Revogação
Retirar o consentimento a qualquer momento
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do email contato@vitrineshopee.com ou pelo WhatsApp.
7. Alterações nesta Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. Quando isso acontecer:
- Atualizaremos a data de "última atualização" no topo desta página
- Notificaremos sobre mudanças significativas através do site
- Para mudanças importantes, solicitaremos seu consentimento renovado
Recomendamos que você revise esta política periodicamente para estar sempre informado sobre como protegemos suas informações.